NPCI Launches UPI-Help on BHIM App
'యూపీఐ-హెల్ప్' ను ప్రారంభించిన ఎన్‌పీసీఐ
యూపీఐ లావాదేవీలు నిర్వహిస్తున్నప్పుడు ఎదురయ్యే సమస్యలను, వినియోగదారుల ఫిర్యాదులను పరిష్కరించడానికి నేషనల్ పేమెంట్స్ కార్పొరేషన్ ఆఫ్ ఇండియా (ఎన్‌పీసీఐ) ‘బీమ్’ యాప్‌లో 'యూపీఐ-హెల్ప్' అనే ఆప్షన్ ను సోమవారం ప్రారంభించింది. యూపీఐ లావాదేవీలు చేసే వారు బీమ్ యూపీఐ యాప్‌ను ఉపయోగించి ఆన్‌లైన్‌లో ఫిర్యాదులను నమోదు చేయడంలో యూపీఐ-హెల్ప్ సహాయపడుతుంది. అదే విధంగా ఒక వ్యక్తి నుంచి మరొక వ్యక్తికి చేసే లావాదేవీల విషయంలో తలెత్తే సమస్యలకు సంబంధించి ఆన్‌లైన్‌లో చేసే ఫిర్యాదులను కూడా యూపీఐ-హెల్ప్ పరిష్కరిస్తుంది.
బీమ్ యూపీఐ యూజర్లు తమ యాప్‌ను కింది వాటి కోసం ఉపయోగించుకునేలా యూపీఐ-హెల్ప్ సహాయం చేస్తుంది.
1. పెండింగ్‌లో ఉన్న లావాదేవీల స్టేటస్ ను తనిఖీ చేయండి.
2. ప్రాసెస్ చేయని లేదా లబ్ధిదారునికి నగదు జమ అవ్వని లావాదేవీలపై ఫిర్యాదు చేయడం.
3. వ్యాపార లావాదేవీలపై ఫిర్యాదు చేయడం.
ప్రస్తుతం యూపీఐ-హెల్ప్ ఆప్షన్, స్టేట్
బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా, యాక్సిస్ బ్యాంక్, హెచ్‌డీఎఫ్‌సీ బ్యాంక్, ఐసీఐసీఐ బ్యాంక్
వినియోగదారుల బీమ్ యాప్‌లో అందుబాటులో ఉంది. త్వరలో పేటీఎం పేమెంట్స్ బ్యాంకు,
టీజేఎస్బీ సహకారి బ్యాంకు వినియోగదారులు కూడా యూపీఐ-హెల్ప్
ప్రయోజనాన్ని పొందుతారని ఎన్‌పీసీఐ తెలిపింది. అలాగే ఇతర బ్యాంకులు కూడా
యూపీఐ-హెల్ప్ ప్రయోజనాన్ని అమలు చేయడానికి సన్నద్ధమవుతున్నాయని ఎన్‌పీసీఐ
తెలిపింది.
0 Komentar